Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par PARADIRAMA RETRO CLOTHING au consommateur.
L'entreprise en nom propre PARADIRAMA RETRO CLOTHING est inscrite au registre du commerce sous le numéro RCS 502 642 390 00012.
Son adresse postale est : 30 rue Paul Louis Courier - 37230 LUYNES - FRANCE.
Son adresse de courrier électronique est : paradirama@orange.fr.
Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.paradirama.com suppose la consultation et l’acceptation pleine et entière et sans réserves des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de "signature numérique".
PARADIRAMA RETRO CLOTHING se réserve la possibilité de modifier ou d'adapter à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente.
Article 2 - PrixLes prix sont affichés en net (TVA non applicable en vertu de l'article 293-B du CGI) et hors frais d'envoi à la charge de l'Acheteur (voir Article 4 - Frais d'envoi).
Ils peuvent être modifiés par PARADIRAMA RETRO CLOTHING à tout moment, sans préavis.
En aucun cas, les prix ne prennent en compte le coût de connexion pour accéder au Site.
Article 3 - Commande
Tant que la commande n'est pas validée, l'Acheteur peut modifier son panier d'achat, ses coordonnées et les modalités de paiement.
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie de e-mail à l’adresse indiquée par l'Acheteur au sein du bon de commande.
La vente ne sera déclarée comme définitive qu'après cette confirmation et après encaissement de l'intégralité du prix.
Toute commande non réglée dans un délai de 15 jours sans manifestation de l'Acheteur (courriel, appel téléphonique ou courrier) pourra être annulée par PARADIRAMA RETRO CLOTHING.
Article 4 - Frais d'envoi
Toute commande donne lieu à la facturation de frais de traitement, d'emballage et de transport des produits : les frais d'envoi.
Leur montant est déterminé automatiquement en fonction du poids et du volume de la commande selon le tarif en vigueur de la Poste.
France
Les commandes sont envoyées soit en Lettre Max suivie (montant de 2,50 €) pour les commandes peu volumineuses et légères (décalcomanies...), soit en Colissimo suivi (avec un minimum forfaitaire de 5 €).
Pour un envoi en Colissimo Suivi Recommandé ou un envoi en Chronospost, l'Acheteur doit préalablement le notifier par e-mail à PARADIRAMA RETRO CLOTHING à : paradirama@orange.fr.
International
Les commandes internationales sont envoyées :
- soit en envoi prioritaire avec l'option "Export 3 J" dans un délai de 3 jours ouvrables (dont le tarif est de 3 € et qui permet un suivi si le colis n'est pas livré dans le délai fixé par La Poste)
- soit en Colissimo International Suivi si le colis pèse 2 kg ou plus, ou bien lorsque l'option "Export 3 J" n'est pas possible.
Les droits de douane éventuels sont à la charge du client. PARADIRAMA RETRO CLOTHING n'est pas en mesure de préciser le montant des droits de douane éventuels.
Article 5 - Paiement
Le prix de la commande est payable au comptant.
La commande peut être réglée par Paypal, par chèque issu d'une banque domiciliée en France métropolitaine ou par virement bancaire. Dans ce dernier cas, nous vous demandons de nous contacter par email (paradirama@orange.fr) ou par téléphone au 02 47 55 63 54.
Dans le cas d'un paiement par chèque, l'Acheteur est tenu d'imprimer le récapitulatif de commande ou bien d'indiquer le numéro de la commande avec le chèque, et d'envoyer le chèque à l'ordre de PARADIRAMA RETRO CLOTHING à l'adresse suivante : 30 rue Paul Louis Courier - 37230 LUYNES - FRANCE. Toute commande non accompagnée de son règlement ne pourra être honorée.
La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception de ce dernier.
Article 6 - Livraison / France métropolitaine
La commande sera envoyée à la réception du chèque pour les commandes jusqu'à 200 € frais de port inclus.
Pour toute commande supérieure à 200 € frais de port inclus, elle sera envoyée dix jours ouvrés après mise à l'encaissement du chèque correspondant à ladite commande, sous réserve de provisions.
La livraison est assurée par La Poste en Colissimo suivi ou en Lettre Max suivie.
En cas d'absence, le transporteur laisse un avis de passage indiquant les modalités à suivre pour prendre possession des produits. Les colis sont conservés dans les bureaux de Poste pendant quinze jours et doivent être retirés dans ce délai.
L'Acheteur peut également retirer directement sa commande au 30 rue Paul Louis Courier - 37230 Luynes. Dans ce cas, il est préalablement tenu d'informer PARADIRAMA RETRO CLOTHING avant de valider sa commande.
Délai de livraison
Les colis sont postés dans les 3 jours ouvrables qui suivent le paiement complet de la commande et toujours aussi vite que possible.
Les délais de livraison sont ceux de La Poste, à savoir en moyenne 2 jours ouvrables pour la France métropolitaine. Ils sont donnés à titre indicatif et non contractuel compte tenu du fait que les délais d'acheminement sont indépendants de la volonté de PARADIRAMA RETRO CLOTHING.
Un retard de livraison, pour quelque motif que ce soit, ne pourra justifier ni dommages-intérêts, ni réduction de prix, ni remboursement des frais de port, ou être un motif d'annulation de commande.
En cas de retard, une enquête sera ouverte auprès de La Poste ou de tout autre transporteur. Les délais d'enquête de La Poste sont d'environ 21 jours. Si le colis n'est pas retrouvé au terme de ce délai et que l'enquête prouve que le colis a été égaré, PARADIRAMA RETRO CLOTHING s'engage à indemniser, remplacer ou remboursement la marchandise à l'Acheteur.
Réception
Tous les colis partent de nos locaux en bon état. Les produits expédiés voyagent aux risques et périls du destinataire.
Il
appartient à l'Acheteur de vérifier, en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise.
Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque
nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il peut
refuser la marchandise et doit dans ce cas signaler immédiatement cet
incident à PARADIRAMA RETRO CLOTHING.
Article 7 - Livraisons internationales et DOM-TOM
Les colis sont envoyés par La Poste. Le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés pour l'Europe et de 5 à 10 jours ouvrés pour le reste du monde.
Pour un envoi express, vous pouvez nous contacter.
Conformément aux
articles L. 121-20, l'Acheteur dispose d’un délai de sept jours
calendaires pour retourner, le plus souvent à ses frais, les produits ne lui
convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la
commande de l'Acheteur.
Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes
versées, soit l’échange du produit. Seuls les frais d'envoi et de retour restent à votre charge (sauf exception à la convenance de PARADIRAMA RETRO CLOTHING).
Nous vous conseillons de nous contacter avant de valider votre commande si vous avez des questions (concernant les tailles et pointures, état de l'article, frais de port...).
Tout retour devra être préalablement signalé à PARADIRAMA RETRO CLOTHING. Le produit devra être retourné à : PARADIRAMA RETRO CLOTHING - 30 rue Paul Louis Courier - 37230 LUYNES - FRANCE.
Seuls seront repris
les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine
complet et intact et en parfait état de revente. Tout produit qui aura
été abîmé ou porté, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré,
ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Article 8 - Réserve de propriété
En cas de livraison d'un produit défectueux, non conforme ou en cas d'erreur de taille par rapport aux indications figurant sur le bon de commande, l'Acheteur doit formuler sa réclamation dans un délai de 48 heures par courrier électronique à : paradirama@orange.fr.
Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine. Dans ce cas, les frais d’envois sont à la charge de PARADIRAMA RETRO CLOTHING.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera PARADIRAMA RETRO CLOTHING de toute responsabilité vis à vis de l'Acheteur.
Article 10 - Informations sur les produits
PARADIRAMA RETRO CLOTHING n'est néanmoins pas responsable des conséquences, incidents, dommages spéciaux résultant des transmissions électroniques ou de l’exactitude de l’information transmise même dans le cas où PARADIRAMA RETRO CLOTHING ait eu connaissance de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits et de fabricants sont utilisés seulement dans un but d’identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
Spécificités liées aux vêtements et accessoires vintage
Les articles vintage sont mentionnés comme tels et sont très souvent des exemplaires uniques.
Leur état est décrit le plus scrupuleusement possible mais il est possible qu'un petit défaut ait échappé à notre inspection.
Dans ce cas, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour vous indemniser.
Disponibilité des produits
En cas d'indisponibilité temporaire ou définitive d'un des produits commandés et encaissement du paiement par PARADIRAMA RETRO CLOTHING, ce dernier contactera l'Acheteur le client par courriel afin de lui proposer soit la substitution par un produit du même montant, soit le remboursement par chèque ou par virement ou par re-crédit du compte Paypal du prix du produit concerné.
Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le n° d'enregistrement : 1279317.
En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de PARADIRAMA RETRO CLOTHING d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Dans ce cas, vous pouvez nous contacter :
- par e-mail : paradirama@orange.fr
- par téléphone : 02 47 55 63 54
- par courrier : Paradirama Retro Clothing, 30 rue Paul Louis Courier, 37230 Luynes.
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française.
En cas de litige ou de réclamation, l'Acheteur s’adressera en priorité à PARADIRAMA RETRO CLOTHING pour obtenir une solution amiable.